Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Mažmeninės Bankininkystės Specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome mažmeninės bankininkystės specialisto, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos ir padėtų klientams efektyviai naudotis banko paslaugomis. Ši pozicija yra puiki galimybė tiems, kurie domisi finansais, mėgsta bendrauti su žmonėmis ir siekia karjeros bankininkystės srityje.
Mažmeninės bankininkystės specialistas yra atsakingas už kasdienį klientų aptarnavimą, konsultavimą apie banko produktus ir paslaugas, sąskaitų atidarymą, paskolų teikimą bei kitų finansinių sprendimų siūlymą. Jis taip pat užtikrina, kad klientų poreikiai būtų patenkinti profesionaliai ir laikantis aukščiausių aptarnavimo standartų.
Darbo metu specialistas glaudžiai bendradarbiauja su kitais banko padaliniais, siekdamas užtikrinti sklandų paslaugų teikimą. Jis taip pat aktyviai dalyvauja pardavimų procesuose, siūlydamas klientams tinkamiausius finansinius sprendimus, atsižvelgiant į jų poreikius ir galimybes.
Sėkmingas kandidatas turėtų būti orientuotas į klientą, gebėti dirbti komandoje, turėti gerus bendravimo įgūdžius bei būti atsakingas ir kruopštus. Patirtis bankininkystės ar finansų srityje būtų privalumas, tačiau svarbiausia – noras mokytis ir tobulėti.
Jei ieškote dinamiško darbo finansų sektoriuje, kuriame galėtumėte augti ir prisidėti prie klientų sėkmės, kviečiame kandidatuoti į šią poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Konsultuoti klientus apie banko paslaugas ir produktus
- Atidaryti ir administruoti klientų sąskaitas
- Teikti informaciją apie paskolas, indėlius ir kitas finansines paslaugas
- Spręsti klientų problemas ir užtikrinti aukštą aptarnavimo kokybę
- Aktyviai siūlyti banko produktus ir paslaugas
- Bendradarbiauti su kitais banko padaliniais
- Vykdyti kasdienes operacijas ir dokumentų tvarkymą
- Laikytis banko politikos ir teisinių reikalavimų
- Rinkti ir analizuoti klientų poreikius
- Prisidėti prie pardavimų tikslų įgyvendinimo
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas (pageidautina finansų srityje)
- Geri bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas, kruopštumas ir dėmesys detalėms
- Pagrindinės žinios apie bankininkystės produktus ir paslaugas
- Darbo patirtis finansų ar klientų aptarnavimo srityje – privalumas
- Gebėjimas dirbti su kompiuterinėmis programomis (MS Office, bankinės sistemos)
- Motyvacija mokytis ir tobulėti
- Geros lietuvių kalbos žinios, anglų kalba – privalumas
- Orientacija į rezultatus ir klientų pasitenkinimą
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra Jūsų patirties sritys bankininkystėje ar klientų aptarnavime?
- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų situacijas?
- Kaip motyvuojate save siekti pardavimų tikslų?
- Kokius banko produktus esate siūlęs ar naudojęs?
- Kaip vertinate komandinį darbą?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokie Jūsų ilgalaikiai karjeros tikslai finansų srityje?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kokias kompiuterines programas mokate naudoti?
- Ar esate dirbęs su konfidencialia informacija?
